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景区如何摆脱"门票依赖症"?转型已是迫在眉睫

“现在许多著名景点的门票价格普遍下降。如果一些景点购买包括住宿在内的套票,门票几乎是免费的。”中秋节前,重庆许多旅行社以“免费票”或“套餐票”的名义向消费者推荐桂林、黄山等著名旅游景点。

记者注意到,今年3月底,国家发展和改革委员会发布了《关于继续进一步推进国有重点风景名胜区门票降价工作的通知》,要求国有重点风景名胜区大幅降价。此举让许多游客拍手叫好,但也导致依赖门票收入的景点利润下降。

业内人士指出,多年来,景区“每节门票价格都会上涨”和“旺季价格上涨”的现象一直受到广泛批评。同时,景区过度依赖门票经济的现象已经成为旅游业高质量发展的“绊脚石”,转型迫在眉睫。

景区门票收入和净利润均下降

今年8月以来,桂林、丽江、黄山、张家界等著名景点已经展示了半年的成绩单。记者注意到,在这些报告单中,净利润栏显示出“下降”的数字,并普遍提到净利润下降的原因是票价下调的影响。

根据桂林旅游2019年上半年的财务报告,净利润为992万元,比2018年上半年的2930万元下降了66.16%。财务报告还指出,由于持续降雨、景区门票价格下跌和公司成本上升的影响,营业利润为165.67万元,同比下降94.46%。

同样,丽江旅游业也受到票价的拖累。数据显示,上半年总收入为3.18亿元,同比下降7.07%。净利润9804.55万元,同比下降17.53%。

在公司的财务报告中,它还直接给出了业绩下滑的原因,包括主要业务索道运输。据了解,在丽江旅游业务构成中,与门票直接相关的索道运输业务占49.89%,而今年上半年,该业务的收入直接下降了22.43%。

丽江旅游官员说玉龙雪山索道的价格从180元调整到120元。云山坪索道从55元改为40元;毛牛坪索道将从60元改为45元,新票价将从2018年10月1日起实施。“索道票价调整将影响该公司2019年的半年度运营业绩。”

此外,黄山旅游还在财务报告中指出,上半年的运营受到行业竞争加剧、票价下调等不利因素的影响。根据黄山旅游2019年上半年的财务报告,其园林开发业务收入为1.01亿元,同比下降4.83%。

记者还注意到,最近,新旅游业统计了50个上市景区的半年业绩,发现共有25个景区上半年净利润出现下降。演出下滑的原因之一是“景点门票和其他服务的价格已经降低。”

对此,业内专家普遍认为,景点表现的下降在很大程度上与门票经济有关。传统景区并没有摆脱对门票收入的依赖,即使游客的增加也无法抵消票价的变化,这表明景区经营模式仍有调整空间。

高票价已经成为过去。

「票价下跌进一步影响表演,显示景点收费模式仍有调整空间。」重庆资深旅游从业者程文海表示,自去年以来,国家发布了两份文件,以推动国有重点景区门票价格的下调。日前,国务院办公厅再次提到“继续推进国有景区门票降价”。这意味着新一轮票价下调迫在眉睫。对于那些“坐收渔利”的景点,它们最终将被淘汰,而不会改变创收模式。

许多重庆旅游爱好者坦率地承认,长期以来,中国风景名胜区的票价一直高于人们的心理预期。每次我去一个地方旅游,我总是去几个景点。普通景点要花几十美元。著名景点的门票每次120美元。机票一直是旅行的主要费用。不仅如此,许多票价甚至一直在上涨。

在采访中,记者发现,近年来,越来越多的人用脚投票。由于高票价,一些著名景点的游客数量开始下降。

程文海告诉记者,随着旅游市场消费的升级,游客逐渐从粗放型旅游转向注重旅游体验和互动。具体来说,90后和00后的旅游消费者更加注重体验,他们的旅游模式和目的地更加多样化,而高票价是带来低体验的一个因素。与此同时,越来越多的中老年人出门旅游,他们对景点票价更加敏感。

业内专家指出,过度依赖机票经济将成为旅游业未来发展的主要障碍。门票经济似乎维持短期利润和旅游经济规模,但它限制了旅游市场在创新服务、提高旅游质量和开发周边产品方面的动力。「票价下调肯定会令一些景点感到痛苦,但亦会加快转变。」

然而,单次减少甚至取消门票会带来一些问题。例如,辽宁海滨风景区的门票已经被取消。从实际情况来看,预期的效果并没有达到。相反,游客数量增加,管理难度增加。

对此,业内一些人士认为,解决问题的关键是搞好总体规划和布局,创新管理方法,搞好配套服务。

“票经济”应该向“工业经济”转变

景区门票降价的关键之一是迫使景区摆脱对门票的过度依赖,实现自我转型。在谈到中国景区门票降价时,许多旅游部门的负责人坦言,降价是景区的一种自我压力和转型措施,有利于推动旅游业从单一的门票经济向工业经济、从景区向目的地的转型。

事实上,很多景点的人都知道,在当前的环境下,他们需要做出改变,但他们不知道如何做出改变或如何突破。许多景区工作人员仍然有“不买票还能做什么赚钱?”焦虑。

数据显示,旅游产业链的效益大约是门票价值的7倍,包括住宿、交通、购物和间接创造的社会财富。丰富景区“食、住、行、游、购、娱”产业要素的构成是留住游客、增加收入的根本途径。

为此,业内人士认为,要摆脱“门票依赖”,景区需要因地制宜,围绕本土特色深化产品和服务的培育,打造旅游产业链,拓展旅游业。通过旅游服务的推广,以整合旅游目的地为核心,包括周边景区、酒店、特色村落、美食、旅游表演艺术等资源,实现旅游目的地资源的整合开发,为游客提供综合创新旅游服务,刺激消费。

云南旅游规划设计高级工程师姜若愚也表示,必须放弃门票的“小芝麻”,以换取旅游经济发展的“大西瓜”。他建议,在规划之初,项目的开发和建设及其后期运营都应符合国际标准,景点应免费,但应配备公共设施。

他还建议,应不断探索景点的特点和优势,以提高游客的体验。同时,景区大门应该向商家开放,通过租金等方式弥补门票收入的不足,从而振兴整个景区。

此外,业内专家认为,如何按照“一年四季+白天+夜晚”的原则开发、建设、运营和营销景区,实际上是景区转型中最核心的问题。解决这一问题的关键在于如何将“旅游加号”的概念与各景区的实际情况相结合,创造一种综合的形式,创新景区的经营模式,提升景区的文化内涵和质量,促进旅游业的整合。

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